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購物說明


付款方式

※我們提供以下付款機制:

  1.線上信用卡付款 (推薦)

  2.線上WebATM付款 (推薦)

  3.四大超商代碼機列印繳費 (推薦)(操作流程)

  4.一般ATM轉帳

  5.列印條碼繳費單至四大超商繳款 (繳款後可能會延遲4-5日才入帳)

由於超商系統關係,我們會在確認款項入帳後才會與您聯繫約定商品到貨日期,

若您急需商品到貨,請不要使用 #5.列印條碼繳費單 的付款方式。

出貨方式

※星期六日、國定假日及當日下午5點後完成付款之訂單,我們將於次一上班日儘速為您聯繫處理。
※若您希望3天內到貨,下單前請您務必先於上班時間(09:00-17:00)內先來電確認訂單狀態。
※如果您有指定寄送的日期及時段,我們會儘可能(但不保證)依您所選擇的到貨日期及時段將商品送達到您所指定的地點。
※宅配服務:
.本站商品運送採用統一速達宅急便(常溫/低溫)運送服務,五個工作天內送達。
‧台灣本島地區:

中秋月餅禮盒消費金額未達NT$6000者,需附加運費NT$150,滿NT$6000(含)以上運費由本公司全額負擔。

其他商品禮盒消費金額未達NT$3000者,需附加運費NT$150,滿NT$3000(含)以上運費由本公司全額負擔。

‧台灣離島地區:
網站無法支援下單配送離島服務!
離島運費另計,並由客戶負擔(請先來電聯繫確認相關寄送事宜)。
‧國外地區:
暫不提供國外地區運送服務,不便之處尚祈見諒!

退換貨說明

※在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
※所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至明新食品,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
※若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品及隨貨所附所有相關物品、發票,連同原來的包裝一併送回 ,否則 明新食品有權拒絕接受退貨。
※若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

常見問題

一、下單後大概多久可以將商品送到呢?!

我們會在五個工作天內會送達您訂購的商品。
※星期六日、國定假日及當日下午5點後完成付款之訂單,我們將於次一上班日儘速與您聯繫。
在您完成下單付款之後我們會儘快和您聯繫商品送達的時間。通常最快在和您聯繫後隔兩天就會寄出您的商品,再隔一天商品就會送達囉(即最快四個工作天)。
例A:您在12/5下單並完成付款,12/6和您取得聯繫,12/8我們會將商品寄出,12/9早上您就能收到商品囉!
例B:您在12/5下單,12/6完成付款,12/7和您取得聯繫,12/9我們會將商品寄出,12/10早上您就能收到商品囉!
※實際到貨日期將以與您取得聯繫後的內容為主,下單後請務必保持電話通暢,以免延誤您的到貨時間.

二、是否能指定到貨日期呢?!

可以,在您下單完成付款後,您可以利用"聯絡我們"功能或來電,告知我們您的訂單編號及希望的到貨日期和時段(1.下午2點前 / 2.下午2點到下午6點),我們會幫您註記在宅配單上。

※如果您有指定寄送的日期及時段,我們會儘可能(但不保證)依您所選擇的到貨日期及時段將商品送達到您所指定的地點。實際到貨日期將以與您取得聯繫後的內容為主,下單後請務必保持電話通暢,以免延誤您的到貨時間。

※若您急需商品到貨,請您務必於上班時間(09:00-17:00)內先來電確認沒問題後再下單。

※星期六日、國定假日及當日下午5點後完成付款之訂單,我們將於次一上班日儘速與您聯繫。

三、我想開立發票報帳?!

※每筆訂單都會隨貨開立電子三收銀發票。

※若發票需要附加抬頭/統編,請於結帳時在訂單備註欄清楚註明。

四、如何申請彌月試吃

線上申請彌月試吃

★也可以就近與各門市聯絡喔(查詢門市資訊)

五、聯絡方式

若您有任何問題,歡迎於上班時間內(09 - 17)利用以下方式和我們聯絡:

電話: (06)292-3511 / 07010005910

E-mail: minsin.food@msa.hinet.net

其他注意事項

※我們會用070-10005910這個門號與您聯繫。請留意並且不要拒接,以免延誤您的到貨日期。
※如有任何問題,請與我們聯絡喔。

明新食品企業股份有限公司|電話 06-2923511|傳真 06-2921195|台南市南區新樂路56之1號|信箱 minsin.food@msa.hinet.net

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